Bem-vindo

Você tem mais de 18 anos?

Imagine poder mergulhar por todo o universo Heineken. Imagine poder interagir com a história da cerveja que é reconhecida em 192 países. Imagine poder apreciar um chope tirado da maneira perfeita. Pela primeira vez no Brasil, a Heineken exibe toda a sua arte em uma experiência única. Ficou curioso? Isso é só o começo.

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A Heineken

Nascida em Amsterdã, criada no mundo. Heineken é a obra-prima de Gerard Heineken. De 1873 até hoje, a sua arte conquista fãs com a mesma receita: água, malte e lúpulo. Se isso já conquistou você, imagine quando visitar a exibição. Venha descobrir a arte por trás da estrela.

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A Exibição

Existem várias formas de arte. Descubra a arte da Heineken na exibição The Art of Heineken, uma imersão no universo da cervejaria em uma experiência inédita no país, interativa do início ao fim: dos processos de fabricação à degustação de um chope tirado da maneira perfeita, do mergulho na história da marca aos shows e festas exclusivas. Se a exibição é de encher os olhos, a vista é de tirar o fôlego. Visite e se surpreenda.

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DATAS

Programe-se. Você pode visitar a exibição de sexta a domingo. A experiência dura cerca de 1hora. Em alguns dias específicos acontecem também as festas e shows. Confira no calendário a programação. E o melhor, a taxa de conveniência é por nossa conta.

  • Fevereiro

O lugar

O lugar escolhido para o The Art of Heineken é o Museu de Arte Contemporânea da USP, em São Paulo. Um museu que já recebeu renomadas exibições, agora, é palco dessa grande imersão no universo Heineken. E como lá você pode degustar a grande obra, a cerveja Heineken, sugerimos que você vá de táxi ou utilize transporte público. Afinal, Moderate Drinkers Wanted. Nos vemos lá!

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  • MAC USP-SP
  • Museu de Arte Contemporânea da USP Avenida Pedro Álvares Cabral 1301 Ibirapuera | São Paulo | SP
  • 04094-050
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É bom saber

  • Como comprar o ingresso?

    Você pode comprar seu ingresso on-line, clicando aqui, e também no local. Toda a operação de venda é feita pelo parceiro Ingresso Rápido, e a taxa de conveniência é por nossa conta.

  • Quanto custa?

    45 reais (exibição, com direito a meia entrada) e a partir de 70 reais (exibição + festa, sem meia entrada) com variação de valor de acordo com as atrações confirmadas.

  • Menor de idade pode entrar?

    Não, a experiência é destinada apenas para maiores de 18 anos.

  • Quais documentos preciso levar para entrar na exibição?

    Além do seu ingresso, você deve levar um documento original com foto que comprove sua idade maior de 18 anos.

  • Onde acontece?

    MAC USP – Av. Pedro Álvares Cabral, 1.301 - Ibirapuera.

  • Quando acontece? Em quais dias tem exibição? Em quais dias há festas/shows?

    The Art of Heineken vai de 3 de fevereiro a 12 de março. De sexta a domingo (exibição) e aos sábados (exibição + festas/shows, com horários especiais em 4, 11, 18, 25 e 28 de fevereiro e 4, 5, 11 e 12 de março de 2017).

  • Tem comida? Tem bebida alcoólica?

    Sim! Serão vendidas bebidas alcoólicas do portfólio Heineken Brasil e haverá snacks no local. Vale lembrar que a água é por nossa conta! Preocupamo-nos com o consumo responsável! ;)

  • Quanto tempo dura o tour da experiência?

    O tour da experiência pode durar de 30 minutos a 1 hora.

  • Tem estacionamento no local?

    Haverá degustação de Heineken durante a exibição, por isso, deixe seu carro em casa e utilize outro meio de transporte até o local.

 

Para garantir que todos nós aproveitemos os recursos do site da Heineken®, estabelecemos nossas diretrizes gerais. Nesses Termos de Uso e em nossa Política de Privacidade, você encontrará detalhes sobre as normas relativas ao uso do site. Sugerimos a leitura cuidadosa.

TERMOS DE USO

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”) aplicam-se a todos os visitantes deste site direcionado à cerveja Heineken® (o “Site”), bem como a todas as informações, recomendações e/ou serviços prestados a você ou por meio do Site. Ao acessar o Site, você expressa sua incondicional aceitação destes Termos de Uso. Ressaltamos que estes Termos de Uso podem ser alterados ao longo do tempo e tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação. Convém que os usuários do Site leiam regularmente os Termos de Uso para se informarem sobre possíveis alterações.

1. OBJETO

Através do Site, a Cervejarias Kaiser Brasil S.A. (“HEINEKEN Brasil”) proporciona aos usuários informações gerais sobre a empresa, sobre produtos comercializados sob a marca Heineken®, bem como o acesso a diversos serviços e conteúdos disponibilizados pela HEINEKEN Brasil ou por terceiros.

2. DECLARAÇÃO DE MAIORIDADE

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4. PROPRIEDADE INTELECTUAL

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6. RETIRADA E SUSPENSÃO DOS SERVIÇOS

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7. DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO

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8. LEGISLAÇÃO E FORO

Estes Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo-SP, com exclusão de qualquer outro, para dirimir qualquer dúvida decorrente destes Termos de Uso. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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2. USO E TRATAMENTO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

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4. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

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  • Cookies funcionais: cookies utilizados para melhorar a experiência dos utilizadores do Site. Por exemplo, um cookie é utilizado para lembrar o país preferido e as definições de idioma do utilizador e, também, para recordar a informação enviada na página de confirmação da idade. Sem este cookie, o utilizador teria de reenviar a página de confirmação da idade antes de acessar cada uma das páginas do Site. Os cookies funcionais do Site armazenados pela HEINEKEN Brasil no computador do utilizador só permanecem válidos durante a sua sessão no Site.
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7. DISPOSIÇÕES GERAIS

Cada uma das cláusulas desta Política de Privacidade opera separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade competente decidir que qualquer um deles é ilegal ou inexequível, as cláusulas restantes permanecerão em pleno vigor e efeito. Essa Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com a legislação brasileira, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro da Comarca de São Paulo-SP, com exclusão de qualquer outro, para dirimir qualquer dúvida decorrente desta Política de Privacidade. O usuário consente, expressamente, com a competência desse juízo com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Em caso de dúvidas relativas ao uso de cookies ou questões de privacidade, por favor envie um e-mail para contato@heineken.com.br .

FAQ
  • Como faço para ir ao The Art of Heineken?

    Para comparecer ao evento é imprescindível que você seja maior de 18 (dezoito anos) e adquira o seu ingresso através do site da Ingresso Rápido (www.ingressorapido.com.br), selecionando o evento The Art of Heineken, a data e o horário de sua preferência.

  • Vai haver venda de ingressos no local do evento?

    Sim. Haverá venda no local do evento (MAC USP SP – Av. Pedro Álvares Cabral, 1301 – 8º andar) para todas as sessões de acordo com a disponibilidade de ingressos residuais da venda antecipada pelo site. A bilheteria funcionará das 10h às 18h, somente nos dias que houver exibição.

    Recomendamos a compra antecipada via site para uma maior comodidade e conveniência, já que aqueles que possuírem ingressos ficarão sujeitos à fila somente para entrada na exibição.

  • Menores de 18 anos podem entrar acompanhados do representante legal?

    Não, a exibição é destinada apenas para maiores de 18 anos, sendo estritamente proibida a entrada de menores de idade legal.

  • Quais são os dias de exibição e dias de festa?

    São considerados dias de exibição aqueles ingressos adquiridos entre os horários de 10h e 18h às sextas e sábados e 11h às 19h aos domingos.

    Nos dias de festa os ingressos são válidos das 19h à 01h aos sábados, e de 19h às 23h aos domingos.

    Abaixo, você consegue ver as datas de funcionamento do evento:

    Dias de exibição: 3,4,5, 10,11,12, 17,18, 19, 24, 25, 26 e 28 de fevereiro e 3,4,5 e 10,11,12 de março de 2017.

    Dias de festa: 3,4,11,18,25 e 28 de fevereiro e 4,5 e 11 e 12 de março de 2017.

  • Quanto tempo dura o tour da exibição?

    O tour da exibição pode durar de 30 minutos a 1 hora.

  • Tem estacionamento no local?

    Haverá degustação de Heineken durante a exibição, por isso, deixe seu carro em casa e utilize outro meio de transporte até o local.

  • Haverá venda de bebidas e alimentos no evento?

    Sim! Você poderá comprar as bebidas alcoólicas do portfólio da Heineken Brasil, snacks e também água e refrigerantes.

  • Poderei comprar materiais de Merchandising Heineken no evento?

    Sim! Você poderá adquirir nossos materiais em nossa loja ao final da exibição! Aceitaremos dinheiro, cartão de débito e crédito! Caso deseje trocar o produto adquirido, você tem o prazo de 30 dias a partir da data da compra ou enquanto houver o funcionamento da loja (até dia 12.03.2017), cabendo apresentar o produto sem uso, com etiqueta e o Cupom Fiscal de compra. Após o encerramento da loja, caso seja necessário trocar qualquer produto por conta de defeito de fabricação, você terá 30 dias corridos

  • Qual a quantidade de ingressos a serem vendidos por dia?

    A quantidade total de ingressos para exibição serão de 2.000 (duas mil) unidades por dia, os quais são divididos por horário na quantidade de 250 (duzentos e cinquenta) unidades por hora.

    Os ingressos são vendidos por horário e limite de público para maior conforto e segurança do consumidor. O ingresso é válido somente para o horário selecionado no ato da compra com tolerância de até 15 minutos após o horário estipulado (com exceção dos ingressos para as festas). Excedido este horário, ele perderá a validade e o dinheiro não será devolvido.

    Para as festas, serão vendidos 470 ingressos por dia de evento devido à capacidade de público de acordo com o Alvará de funcionamento e Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros.

  • Quais são os valores dos ingressos?

    Os valores para os dias de exibição são de R$45,00 (quarenta e cinco reais) inteira e R$22,50 (vinte e dois reais e cinquenta centavos) meia-entrada. Para as festas, o valor será a partir de R$70,00 (setenta reais) com variação de valor de acordo com as atrações confirmadas e não haverá meia-entrada por se tratar de um evento privado. O ingresso da festa dará direito ao ingresso para a exibição.

    Para ser beneficiário da meia-entrada, você deve ser estudante, professor da rede pública, idoso e/ou pessoa com deficiência mediante documento comprobatório. A não comprovação da meia-entrada acarretará no pagamento da diferença do valor integral do ingresso.

    Aqui estão as regras para meia-entrada:

    https://www.ingressorapido.com.br/meiaentrada/pdf/sp_meia_entrada.pdf

  • Existe cobrança de taxa de conveniência no ingresso?

    Não será cobrado dos visitantes qualquer valor de taxa de conveniência na compra dos ingressos. Esse valor é por nossa conta! ;)

  • Quais são os Pontos de Vendas para compra dos ingressos?

    Além da bilheteria do próprio evento e do site www.ingressorapido.com.br, você também poderá adquirir os ingressos em qualquer ponto de venda físico da Ingresso Rápido. Consulte aqui o PDV mais próximo de você.

  • Caso eu tenha comprado o ingresso e não queira mais ir, tenho direito a reembolso ou à troca de data?

    Em caso de arrependimento, informamos que não é possível solicitar cancelamento ou troca dos ingressos após 7 dias da data da compra e nem 48 horas antes da data do evento.

    Cada ingresso é um “produto único”, ou seja, após sua compra ele ficará indisponível para qualquer outra pessoa. Por este motivo, a devolução ou troca dos ingressos pela Ingresso Rápido poderá ser requisitada somente no prazo mencionado acima.

    Não é possível o cancelamento de ingressos após a data do evento.

    O reembolso do valor do ingresso será efetuado, descontadas as taxas de serviço e entrega (se houver).

    Para compras realizadas em bilheterias ou pontos de vendas, a solicitação deve ser realizada presencialmente no mesmo local da compra. A troca ou cancelamento somente poderão ser realizados mediante a devolução dos ingressos pelo cliente.

  • Como faço para realizar o cancelamento dos meus ingressos?

    Para realizar o cancelamento dos seus ingressos acesse o site www.ingressorapido.com.br.

    Na página principal no canto superior direito da página clique na palavra “entrar”. Faça o seu login. No canto superior direito, aparecerá a opção “minhas compras”, clique nela. Você visualizará todas as compras realizadas. Escolha a compra desejada e selecione a opção de cancelamento.

    Você também pode solicitar esta ação conversando com um dos consultores da Ingresso Rápido através do chat online, disponível no site da Ingresso Rápido, este atendimento está disponível de segunda a sábado das 10:00 às 20:00. E aos feriados das 12:00 às 18:00.

    Importante: Informamos que não é possível solicitar cancelamento ou troca dos ingressos após 7 dias da data da compra e nem 48 horas antes do evento.

    O reembolso do valor do ingresso será efetuado, descontando as taxas de serviço e entrega (se houver). Esta ação deve ser solicitada pelo titular da compra, que deve ter em mãos a senha da venda, o número do CPF e o cartão de crédito que foi realizada a compra.

    Para compras realizadas no ponto de venda, a solicitação deve ser realizada presencialmente no mesmo local da compra.

  • Como faço para realizar a troca dos meus ingressos?

    A troca dos ingressos deve ser realizada no canal de venda no qual o ingresso foi adquirido, mediante a devolução do ingresso quando o mesmo já estiver em posse do cliente.

    Esta ação só pode ser solicitada pelo titular da compra, que deve ter em mãos a senha da venda, o número do CPF e o cartão de crédito que foi realizada a compra.

    Importante: Não é possível solicitar a troca dos ingressos após 7 dias da data da compra e nem 48 horas antes do evento.

    Você também pode solicitar esta ação conversando com um dos consultores da Ingresso Rápido através do chat online, disponível no site www.ingressorapido.com.br, este atendimento está disponível de segunda a sábado das 10:00 às 20:00. E aos feriados das 12:00 às 18:00. Ou ainda pode encaminhar sua solicitação no "Fale Conosco" na Central de Ajuda do site Ingresso Rápido.

    Para compras realizadas em bilheterias ou pontos de vendas, a solicitação deve ser realizada presencialmente no mesmo local da compra.

    No Serviço de Atendimento (11) 4003-2051, o atendimento acontece de segunda a sábado das 11h às 19h, e aos feriados das 12h às 18h.

  • Qual o prazo para o cancelamento de compra dos ingressos adquiridos com a Ingresso Rápido?

    Cada ingresso é um “produto único”, ou seja, após sua compra ele ficará indisponível para qualquer outra pessoa. Por este motivo, a devolução ou troca dos ingressos pela Ingresso Rápido poderá ser requisitada somente até 7 dias da data da compra, desde que seja em até 48 horas antes da data de realização do espetáculo.

    A troca ou cancelamento somente poderão ser realizados mediante a devolução dos ingressos pelo cliente.

    Não é possível o cancelamento de ingressos após a data do evento.

  • Qual o prazo para o estorno de compra cancelada?

    O estorno das compras realizadas com cartões de crédito é feito no próprio cartão, sendo creditado na fatura seguinte ou na subsequente, de acordo com a data de fechamento de sua fatura. Se os ingressos estiverem de posse do cliente, este prazo é contado a partir do recebimento dos ingressos na Ingresso Rápido. Compras em débito o estorno pode variar de 7 a 15 dias em até 15 dias úteis após a devolução dos ingressos à Ingresso Rápido.

  • Em caso de cancelamento ou alteração do evento serei avisado?

    Em casos de cancelamentos ou alterações nos eventos a Ingresso Rápido avisa todos os clientes através de e-mail e contato telefônico cadastrados no momento da compra dos ingressos, por isso, é muito importante manter seu cadastro sempre atualizado e com as informações corretas.

    Além do contato realizado pela Ingresso Rápido a divulgação oficial de cancelamento geralmente ocorre no site do evento.

    A Heineken Brasil se reserva o direito de alterar as atrações nos dias de festa sem aviso prévio.

  • O que acontece se o evento for cancelado?

    Em casos de cancelamento ou alteração do evento por parte da produção, a Ingresso Rápido entra em contato com todos os clientes cadastrados comunicando o ocorrido.

    Para isto é imprescindível que seus dados cadastrais (telefone e e-mail) estejam atualizados na base de dados do site www.ingressorapido.com.br.

    Os ingressos são cancelados no sistema e os valores relativos aos ingressos são integralmente ressarcidos na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

    Para situações de ingressos adquiridos em bilheterias, a solicitações seguem a mesma política acima e devem ser realizadas presencialmente no mesmo local da compra.

    A Ingresso Rápido não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora dos canais oficiais de vendas.

    Ainda, nos reservamos o direito de não reembolsar/trocar os ingressos para os dias de festas em razão de Caso Fortuito ou Força Maior.

  • Em caso de cancelamento do evento, vou receber meu dinheiro de volta?

    Sim! Não se preocupe, cuidaremos do seu reembolso nestes casos. Todos que adquiriram ingressos serão reembolsados. A divulgação oficial de cancelamento geralmente ocorre no site do evento e a Ingresso Rápido entra em contato com todos os clientes cadastrados informando sobre o cancelamento.

    A restituição de valores ocorrerá no canal de venda no qual o ingresso foi adquirido, mediante a devolução do ingresso, no caso de compra em ponto de venda físico.

    As compras via telefone ou Internet, serão automaticamente canceladas e solicitado o estorno do valor de ingressos e taxa de entrega. O estorno na fatura do cartão seguirá as normas de cada operadora/banco emissor, podendo ser creditado na fatura seguinte ou na subsequente, de acordo com a data de fechamento da fatura.

    No caso de compras realizadas em cartão de débito ou dinheiro, o estorno será realizado como depósito em conta corrente informada pelo cliente.

    Lembramos, Nos reservamos o direito de não reembolsar/trocar os ingressos para os dias de festas em razão de Caso Fortuito ou Força Maior.

LEMBRE-SE!!!!

Se beber, não dirija! Recomendamos que você vá de táxi ao evento.